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市民怀疑买到假口罩 市场监管部门介入调解
2020-3-17 9:07:28 来源:镇海新闻网 点击:

镇海新闻网讯(记者 汪皛 李欣 通讯员 乐鲁挺)近日,家住招宝山街道的方先生在西街的一家药店买了10只一次性口罩,每只价格为1.96元。

回家后,方先生拆开口罩发现,这批一次性口罩跟他之前在该药店购买的一次性口罩不但颜色不一样,拿近一闻,还有一股轻微的味道。方先生坐不住了,马上回到药店要求退货。然而,药店以口罩表面接触过顾客为由不予退换。于是,方先生致电媒体,寻求相关部门的帮助。

当天下午,记者随招宝山街道市场监管所相关执法人员一起在该药店门口见到了方先生。

“我中午买来的,买的时候比较了一下,材质上有点区别,有点气味。”方先生向记者展示了他在同一家药店购买的两款口罩。

那么方先生购买的口罩到底是不是假的呢?

“我们查看了药店的进货台账,从他们出示的票据来看,口罩生产厂家保为康,价格也是配送价格1块9毛6,初步认定进货渠道是没有问题的。”招宝山市场监管所副所长乐鲁挺说。

药店方解释了口罩可能产生异味的原因:“这批口罩可能刚从流水线上下来,晾晒时间不够充分,所以会有一些味道存在。”

按规定,触摸口罩表面后的产品影响二次销售,是不允许退换的。但在疫情期间,为确保群众用上放心口罩,经过一番调解,消费者方先生和药店达成了和解。

区市场监管部门提醒广大消费者,一定要在正规渠道购买口罩,购买时要看口罩是否有包装、且包装上有医疗器械注册信息;查看产品名称、生产日期、厂名、厂址、保质期、产品使用说明书等是否清晰标注,是否有产品执行标准,医疗器械还应有注册证编号和生产许可证编号等信息。

(编辑:罗婷婷)

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市民怀疑买到假口罩,镇海市场监管部门介入调解
镇海新闻网 2020-3-17 9:07:28

镇海新闻网讯(记者 汪皛 李欣 通讯员 乐鲁挺)近日,家住招宝山街道的方先生在西街的一家药店买了10只一次性口罩,每只价格为1.96元。

回家后,方先生拆开口罩发现,这批一次性口罩跟他之前在该药店购买的一次性口罩不但颜色不一样,拿近一闻,还有一股轻微的味道。方先生坐不住了,马上回到药店要求退货。然而,药店以口罩表面接触过顾客为由不予退换。于是,方先生致电媒体,寻求相关部门的帮助。

当天下午,记者随招宝山街道市场监管所相关执法人员一起在该药店门口见到了方先生。

“我中午买来的,买的时候比较了一下,材质上有点区别,有点气味。”方先生向记者展示了他在同一家药店购买的两款口罩。

那么方先生购买的口罩到底是不是假的呢?

“我们查看了药店的进货台账,从他们出示的票据来看,口罩生产厂家保为康,价格也是配送价格1块9毛6,初步认定进货渠道是没有问题的。”招宝山市场监管所副所长乐鲁挺说。

药店方解释了口罩可能产生异味的原因:“这批口罩可能刚从流水线上下来,晾晒时间不够充分,所以会有一些味道存在。”

按规定,触摸口罩表面后的产品影响二次销售,是不允许退换的。但在疫情期间,为确保群众用上放心口罩,经过一番调解,消费者方先生和药店达成了和解。

区市场监管部门提醒广大消费者,一定要在正规渠道购买口罩,购买时要看口罩是否有包装、且包装上有医疗器械注册信息;查看产品名称、生产日期、厂名、厂址、保质期、产品使用说明书等是否清晰标注,是否有产品执行标准,医疗器械还应有注册证编号和生产许可证编号等信息。

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