首页 >> 新闻中心 >> 法治在线 >> 正文

我区创新纠纷诉调对接机制
消费者纠纷不执行调解结果,可依法强制执行
http://www.zhxww.net 2013-8-20 10:13:41 点击:[] 镇海新闻网

    镇海新闻网讯(记者张晓庆  通讯员焦川)近日,区人民法院、消保委、工商部门联合出台《镇海区消费纠纷民间调解工商行政调解与司法调解对接工作的若干意见》。该意见明确了消费者纠纷诉调对接机制,若消费纠纷一方不执行调解结果,经法院司法确认后,可依法强制执行。该机制的建立,在全市范围内尚属首次。

区人民法院相关负责人表示,先由消保委或工商部门调解纠纷,调解不好再起诉,是消费者通常选择的做法。然而较之于司法确认,消费纠纷双方经由消保委或工商机关调解达成的调解协议在一定程度上缺乏强制性、消费者纠纷往往存在调解协议履行难、大型侵权案件处理难等问题,经由工商部门和消保委调解无果或一方拒绝执行,消费者只有选择到法院起诉,但涉及举证等专业性事务,费时费力,消费者维权成本较高。

“纠纷诉调对接机制的建立,将大大降低消费者的维权成本。”诉调机制主要在三方面进行了创新,一是互动调解,消保委、工商部门在调解、处理相关疑难、复杂的消费维权纠纷时,可以邀请法官参与协调、提供法律意见。对于已经立案的消费纠纷案件,法院在征得当事人同意后,也可以邀请消保委、工商部门参与调解;二是调解确认,工商部门调解成功的消费纠纷案件,可移送法院获得司法确认,赋予强制执行力,当一方不履行调解协议确认的义务,另一方可直接申请法院强制执行;三是司法审判,在法院在收到消费维权纠纷的起诉状时或消费者口头起诉立案之前,认为有调解可能的,经消费者同意,可以先行委托工商及消保委调解,一旦调解不能达成,法院直接和工商部门及消保委对接,相关调查材料将直接移送至法院,可立即进入司法审判程序,为消保维权形成多方合力。

在诉讼调解对接的过程中,法院、消保委、工商部门三方还将定时召开通报会,展开调解工作和法律知识交流培训,为疑难杂症把脉会诊。“在降低消费者维权成本的同时,该机制将进一步增强我区消费者纠纷调解的水平和力量。”相关负责人表示。



编辑:陈巍

打印   关闭此页   去论坛看看
东方博客 | 梦幻都市论坛 | 【今日镇海数字报
>>相关新闻
·【记者观察】快递延误造成间接损失谁承担?
·空刷两次卡多扣52万 工商提醒刷卡消费要谨慎
·3D电影眼镜不慎损坏 观众被漫天索赔700元
·五谷道场起死回生 北京市首例破产重整案成功
·赵本山头像被用来斗地主 告某网侵权案开庭
·酒坛喝出死老鼠 副食品店赔偿消费者5000元
·宁波东方商厦玻璃当水晶卖 消费者获赔4500多元